直接在电脑上就可以去带电话,而且适合电话量比较大的公司因此我个人不认为,这个系统一定毫无用处,关键看是不是在点上~2我。
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客服系统对回答的准确性有很高的要求,错误答案会误导客户,换句话说,大模型一本正经胡说八道的能力,在C端场景中会充满乐趣。
中小型企业一般情况下没有能力开发自己的客服系统,所以必然需要第三方的工具而大型企业的情况往往就比较复杂,大型企业。
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