软件运维需要做什么

1软件开发阶段这个阶段是指从开发者开始进行软件设计到软件开发的过程主要包括需求分析设计开发测试等多个环节在这个阶段开发者需要严格执行软件开发流程，并按照设计要求进行开发，并且需定期进行软件测试，确保软件符合用户需求且能正常运行2软件运维阶段这个阶段是指软件交付到客户之后的。

自动化运维 1自动化运维就是把周期性重复性规律性的工作都交给工具去做，具体来说有应用系统维护自动化，巡检自动化和故障处理自动化这三个方面自动化运维依赖于具体的智能管理平台，最终达到提升运维效率的目的目前有锐捷网络推出的RIIL Emotion自动化运维，能够自动解决用户在IT管理中的日常运维。

软件运维是做什么的 1负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题，并快速解答软件操作性问题，利用现有资源，通过电话远程现场等方式解决上述问题2负责与用户远程沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户诉求，响应客户售后服务请求，处理报表导数据数据清洗门户配置查错等技术类服务需求。

1定期检查服务器硬件，包括CPU内存硬盘电源等关键部件的运行状态2确保服务器机房的温湿度通风等环境条件符合要求，以保证服务器正常运行3定期更换服务器部件，如硬盘内存等，以防止故障发生4监控服务器硬件资源使用情况，及时调整资源分配，确保服务器性能最大化二服务器软件运。

9支持邮件服务器监视 电子邮件是企事业单位最常用的服务之一，App Manager的邮件服务器管理功能可以深入监视邮件服务器的可用性和性能，并智能分析预测和发送故障预警，实现快速检测快速诊断快速解决APEX支持对以下邮件服务器的监视+ Microsoft Exchange Server + 一般的SMTP Server + 一般的POP。

1安装和设置防火墙 现在有许多基于硬件或软件的防火墙，许多安全厂商也都相继推出了相关的产品要保证服务器的安全，安装防火墙非常必要防火墙对于非法访问具有很好的预防作用，但是安装了防火墙并不等于服务器安全了新手可以用服务器在iis7远程桌面下测试在安装防火墙之后，你需要根据自身的网络环境。

一事件管理目标是在服务出现异常时尽可能快速的恢复服务，从而保障服务的可用性同时深入分析故障产生的原因，推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障时可以高效的止损在这方面主要工作内容有1问题发现设计并开发高效的监控平台和告警平台，使用机器学习大数据分析。

所谓 IT运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方法手段技术制度流程和文档 等，对IT 如硬运行环境软件环境网络环境等IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理IT 运维管理主要包括八个方面的管理内容1 设备管理对网络设备服务器设备操作系统运行状况进行监控和管理2 应用服务。

1基础设施的IT运维服务，对IT基础设施进行检测日常维护以及维修等保障工作2应用系统的维护，对应用系统进行整体设计集成维护以及创新和改进3安全管理，IT运维服务公司对网络的环境应用系统系统的终端以及网站的内容进行管理最常见的工作就是对整个系统的安全评估保护监控以及预警等等。