最好用客服系统软件有哪些

四苏宁云信客服客户端苏宁云信专为电商打造，支持多用户同时接入，会话记录清晰，确保不遗漏任何客户它还能根据客户需求智能转移，优化接续流程，同时提供会员和订单信息，使得客服资源得到最大化利用五CC在线客服系统CC客服作为一款全方位的在线客服解决方案，整合了实时沟通客户管理数据分析等功能。

7 独孤CRM独孤CRM为用户提供了免费版本，支持客户维护业务管理和销售跟进它的功能还包括销售漏斗和线索管理等8 售前客服这款软件提供了免费版本，主要专注于在线客服聊天和客户管理，支持多个客服和多个部门的管理9 知客CRM知客CRM提供了免费版本，适用于小型企业它的功能包括销售过程。

忠仕商务通在线客服系统使用安全放心，是国内第一家通过中国软件评测中心权威安全性测试乐语能自动根据访客发来的问题进行分析，自动从知识库内找出最相似的答案，从而大大提高客服的输入效率和准确性要启用智能辅助输入功能，必须事先配置乐语的知识库，把常见问题和答案输入到乐语知识库内乐语的知识。

2023年电销软件排名前五的有卡信网易七鱼Amazon ConnectZoho和百度智能外呼1卡信 为企业提供呼叫中心系统运营商大数据AI智能机器人SCRM客户营销系统以及工作手机号等企业营销通讯解决方案2网易七鱼 为企业提供整套全智能化的客户服务营销服务解决方案，25万企业用户正在使用七鱼提供的。

6 粉小猪 专注于公众号和小程序，功能齐全但同样局限于特定平台7 芝麻小客服 虽然功能标榜广泛，但在某些功能上还需加强，主要优势在于微信和小程序服务8 网易七鱼 专为售后设计，功能全面但价格较高，以客户管理和数据分析见长9 53快服 价格实惠，但客服系统稳定性差，售后服务需改进10。

1 超客CRM作为国内知名的CRM软件品牌，超客CRM提供了永久免费的基础版，同时也提供高级版供用户按需付费购买2 雷盟CRM雷盟CRM提供了免费版，该版本支持100名客户100条线索以及无限商机，具备全面的 Functionality 且易于使用3 企查查CRM企查查CRM的免费版可供小型企业使用，能够管理客户。

1KF99客服软件 KF99在线客服系统是全国性价比最高的在线客服系统软件，该软件无需安装任何插件，操作设置相当方便，软件界面也非常的简洁清晰，交谈各方均能迅速明确其使用方法，从而在最短时间内实现双方的快速交流沟通2网易七鱼 网易七鱼是一款功能非常强大的在线客服管理软件，它拥有强大的人工智能。